Vanliga frågor
Här hittar du svar på vanliga frågor om Spelfrihet, din data, AI-stödet och Spelfrihet Premium.
Så fungerar appen och vilka enheter du kan använda.
Spelfrihet är ett digitalt stödverktyg för dig som vill sluta eller minska ditt spelande om pengar.
Appen innehåller bland annat verktyg för spelfria dagar, ekonomi, dagbok, visioner, påminnelser, utmaningar och AI-baserat stöd.
Ja. Spelfrihet är webbaserad och kan användas i moderna webbläsare på iPhone, Android, surfplatta och dator.
Vissa funktioner, exempelvis AI-stöd och betalningar, kräver internetanslutning.
Nej. De lokala funktionerna i Spelfrihet kan användas utan registrering och du behöver inte ange ditt riktiga namn.
Om du köper Premium behandlas däremot vissa uppgifter som behövs för betalningen och administrationen av köpet. Betalningen hanteras via Stripe.
Vi vill att du ska förstå var informationen finns och vem som kan komma åt den.
Merparten av informationen du själv anger i Spelfrihet sparas lokalt på din egen enhet.
Spelfrihet har normalt inte tillgång till exempelvis dina dagboksinlägg, humörloggar, visioner eller ekonomiska uppgifter.
När du använder AI-stödet skickas däremot texten du skriver till vår AI-leverantör för att ett svar ska kunna skapas.
Du kan läsa mer i vår Integritetspolicy .
Ja. Du kan när som helst gå till Inställningar → Nollställ all data.
Den lokalt lagrade informationen raderas då permanent och kan normalt inte återställas.
Du behöver inte ange ditt riktiga namn eller skapa ett konto för att använda de lokala funktionerna i Spelfrihet.
Det innebär däremot inte att all användning alltid är anonym. Om du köper Premium behandlar Stripe vissa betalnings- och transaktionsuppgifter för att genomföra och administrera köpet.
Ett extra stöd när du vill reflektera eller när spelsuget känns svårt.
AI-stödet är en chatt som kan användas för reflektion, motivation och stöd när spelsuget eller tankarna känns svåra.
AI-stödet ingår i Premium.
När du skriver i chatten skickas texten till vår AI-leverantör för att ett svar ska kunna genereras. AI kan göra misstag och funktionen ersätter inte professionell vård eller behandling.
Nej. Spelfrihets AI-stöd är ett digitalt stöd- och reflektionsverktyg.
Det är inte sjukvård och ska inte användas som ersättning för professionell medicinsk eller psykologisk behandling.
Spelfrihet är tänkt att finnas där både under bra och svåra dagar.
Ett bakslag behöver inte betyda att allt arbete du har gjort är förlorat.
Du kan använda Spelfrihets verktyg för att reflektera över vad som hände, identifiera triggers och fokusera på nästa steg.
Om du behöver mer stöd kan du kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00.
Spelfrihet är ett digitalt stöd och ersätter inte professionell vård eller behandling.
Vid spelproblem kan du kontakta Stödlinjen. För sjukvårdsrådgivning kan du kontakta 1177. Vid akut fara eller nödsituation ska du ringa 112.
Hittade du inte svaret?
Har du frågor om Spelfrihet, Premium eller ett köp är du välkommen att kontakta oss.